Robocall дословно означает «роботизированный звонок». В процессе такого рода коммуникации исключается участие оператора традиционного колл-центра, а, значит, и пресловутый человеческий фактор. Заметим, что речь не идет о банальном автоинформаторе. Политические технологии такого рода основаны на передовых методах распознавания речи. Это значит, что современный телефонный робот может не просто проговаривать записанный заранее набор фраз, но и переходить к следующему действию в зависимости от предыдущего ответа респондента.
Так, в сегментирующем телефонном опросе кандидат может выявить и собственных сторонников, и сторонников своих оппонентов. Более того, в зависимости от политических предпочтений того или иного избирателя, имеет возможность повлиять на симпатии и антипатии каждого ответившего, но – различным образом. Например, мобилизовать своих сторонников, озвучив какую-то позитивную инициативу или призыв. Или скорректировать убеждения избирателей, симпатизирующих его соперникам.
Огромный плюс робоколла – невозможность блокировки запуска и реализации технологии административными методами. Плюс высокая скорость и огромный охват в единицу времени. Автоматический дозвон до десятков тысяч абонентов стационарной и сотовой связи ежесуточно является вполне посильной для робоколла задачей.
С развитием техники и искусственного интеллекта, появлением социальных и нейронных сетей, второе рождение переживают и политические технологии (политтехнологии). Однако сами по себе они всего лишь инструменты, которые постоянно усложняются и трансформируются. Поэтому применение той или иной политтехнологии может быть оправдано только стратегией избирательной кампании, увязано с ее реальным сценарием и конкретной предвыборной ситуацией. При всем этом, хотели бы мы этого или нет, выборы и политтехнологии связаны друг с другом неразрывно.